| INDICADORES DE GESTIÓN |
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AL SEGUNDO TRIMESTRE 2010
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| Objetivos Institucionales |
Indicadores |
Unidad |
Valor Logrado |
Fuente |
| Lograr que los resultados económicos financieros permitan una gestión institucional eficaz |
Agua no Facturada |
% |
46.87 |
Gerencia Comercial |
| Eficiencia de cobranza |
% |
65.00 |
Gerencia Comercial |
| Tarifa Media |
S/. M3 |
1.11 |
Gerencia Comercial |
| Micromedición |
% |
10.46 |
Gerencia Comercial |
| Conexiones Activas |
% |
92.94 |
Gerencia Comercial |
| Asegurar que nuestros usuarios se encuentren satisfechos con el servicio brindado en cantidad y calidad |
Densidad de Reclamos Totales |
% |
3.95 |
Gerencia Comercial |
| Volumen Producido Unitario |
lt/hab/día |
167.01 |
Gerencia Técnica - Área Operaciones |
| Densidad de roturas de redes en distribución de agua potable |
rot/km |
0.08 |
Gerencia Técnica - Área Operaciones |
| Cobertura de Agua |
% |
80.19 |
Gerencia Comercial |
| Cobertura de Alcantarillado |
% |
71.56 |
Gerencia Comercial |
| Continuidad Promedio |
Hrs |
17.02 |
Gerencia Técnica - Área Operaciones |
| Obtener un desenvolvimiento organizacional que imprima eficiencia a la gestión empresarial |
Trabajadores totales por cada 1000 conexiones de agua |
t/1000 c. |
4.22 |
Gerencia de Administración |
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